Пополнение баланса
Пополнение баланса
Пополнение кошелька Arka AI выполняется через Точка Банк — российский банк, обеспечивающий приём платежей и фискализацию по 54-ФЗ. Весь процесс оплаты происходит на защищённой платёжной странице Точки; Arka AI не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.
Минимальная сумма
Минимальная сумма пополнения указана в интерфейсе биллинга. Вы можете выбрать одну из предустановленных сумм или ввести произвольную сумму.
Пошаговая инструкция
- Перейдите в раздел биллинга:
/{username}/dashboard/billing. - Нажмите кнопку «Пополнить».
- Выберите сумму из предустановленных вариантов или введите свою.
- Нажмите «Оплатить».
- Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу Точка Банка.
- Введите платёжные данные и подтвердите платёж.
- После завершения платежа вы вернётесь на страницу результата в Arka AI.
- Дождитесь подтверждения заказа — обычно это занимает несколько минут. Статус заказа обновится автоматически после получения подтверждения от Точка Банка.
Статусы платежа
Каждый платёж проходит несколько статусов в процессе обработки:
| Статус | Описание |
|---|---|
| Обработка (pending) | Платёж создан, перенаправление на Точка Банк выполнено. Ожидается подтверждение от банка. |
| Подтверждён (confirmed) | Платёж успешно завершён, средства зачислены на баланс как подтверждённые. Готовы к использованию. |
| Отклонён (refunded) | Платёж не прошёл или был отменён. Средства не зачислены, при необходимости можно повторить пополнение. |
Отследить статус каждого платежа можно в Истории заказов.
Безопасность платежей
Платёжные данные (номер карты, срок действия, CVC/CVV-код) обрабатываются исключительно на стороне Точка Банка. Arka AI никогда не получает доступ к этим данным:
- При пополнении вы перенаправляетесь на домен Точка Банка (
pay.tochka.com). - Все платёжные формы и поля ввода расположены на серверах Точки.
- Arka AI получает только итоговый статус платежа (подтверждён / отклонён) и сумму.
Это соответствует стандарту безопасности PCI DSS и российским требованиям к обработке платёжных данных.